Комментарии

Вопрос от Сафонова Ирина
8 января 2017
Здравствуйте. Сегодня 08.01.17г. купили билеты на спектакль "Малыш и Карлсон" через кассу онлайн. При завершении покупки билетов, после списания денег с нашей карты, выскочило сообщение об ошибке. (Внимание!!!Ваш заказ №.......был оплачен ранее или при оплате заказа возникла ошибка. Обратитесь в кассу театра.)
Наши места остались в статусе "Не выкупленные" .
ЧТО НАМ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ. Деньги списались, статус операции: операция завершена успешна. В системе ROBOKASSA операция прошла успешно и деньги списаны. А у ВАС на сайте возникли проблемы.
Просим Вас РЕШИТЬ НАШУ ПРОБЛЕМУ в ближайшее время!!!!
Комментирует Светлана
24 февраля 2017
Добрый день! Прошу вернуть деньги на билеты. Сегодня при покупке билетов робокасса онлайн деньги списались, а на сайте вышла ошибка. Спектакль Карлсон и малыш на 25.02.2017 в 10.30. Позвонила в кассу. Сказали, что уже продажи завершены через онлайн.89022119199
Комментирует театр кукол
8 января 2017
Ирина, вышлите, пожалуйста, номер заказа на почту 725986@mail.ru. И укажите в письме ваш контактный телефон. Завтра мы с вами свяжемся и решим ваш вопрос.

Другие вопросы

Добавить комментарий

*
*
*
Код  *

*— обязательно для заполнения

Последние новости

Ульяновский театр кукол принимает участие в инициативе СТД

Театр покажет благотворительный спектакль в пользу Хабаровского музыкального театра…

21 февраля 2025
Ульяновский театр кукол принимает участие в фестивале «Лицедей-2025»

Ульяновский театр кукол принимает участие в XIX Фестивале театров «Лицедей-2025» со спектаклями «Мнимый больной» и…

20 февраля 2025
Ульяновский театр кукол объявляет о приёме работ на Областной конкурс детского рисунка «Герои в сказках и в жизни»..

Конкурс посвящается 80-летию Победы в Великой Отечественной войне и Году защитника Отечества в России.…

13 февраля 2025
В Ульяновск и Димитровград приедет Горловский театр кукол

19 и 20 марта состоятся гастроли муниципального бюджетного учреждения городского округа Горловка «Горловский театр кукол» в…

12 февраля 2025
С 2025 года для работодателей упрощен порядок возмещения затрат на охрану труда

С 2025 года изменились правила компенсации работодателям затрат на предупредительные меры, за счет которых компании сокращают…

3 февраля 2025
Условия аккредитации независимых экспертов по антикоррупции

Информация о порядке и условиях аккредитации юридических и физических лиц, Министерством юстиции Российской Федерации в качестве…

12 декабря 2024
В Ульяновской области стартует неделя антикоррупционных инициатив

Со 2 по 9 декабря в Ульяновской области пройдет четырнадцатая региональная «Неделя антикоррупционных инициатив».…

29 ноября 2024
Прокуратура предупреждает: Внимание! Мошенники!

Специалисты Дальневосточного юридического института прокуратуры информируют

22 октября 2024