Часто задаваемые вопросы

Прислать  заявление на возврат средств за билеты  заявление на возврат средств за билеты на электронную почту Театра кукол bilet@teatrkukol-73.ru; в теме письма указать «Возврат билетов» . Более подробная информация о порядке возврата билетов в рубрике  «Возврат билетов».

Дорогие друзья, хорошее настроение и сказочная атмосфера прилагаются к каждому билету на наши спектакли, главное, позаботиться, чтобы они были у каждого гостя, независимо от возраста. Прежде всего это нужно для того, чтобы все могли с комфортом разместиться в залах театра. Наша любовь к зрителям не имеет границ, а вот пространство зрительных залов - ограничено. Нас часто спрашивают: возможно ли не покупать билет для ребенка, а взять его на колени взрослого спутника -мамы, папы, бабушки или дедушки? Отвечаем: билет необходим каждому зрителю в театре, покупая билет, вы приобретаете возможность посмотреть спектакль.

Мы всегда рады , когда маленькие зрители и их родители проявляют интерес к нашему театру. Со своей стороны мы можем лишь рекомендовать ориентироваться не только на возрастные категории спектаклей, заявленных в нашей афише, но и советы театральных педагогов. Согласно Федеральному закону «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» возрастные категории событий для детей маркируются значками 0+, 6+, 12+ - это достаточно широкие и очень условные рамки.
Но есть еще и рекомендация театра –она также обозначена на афишах. В каждой вкладке со спектаклем на сайте театра вы можете увидеть советы «Рекомендуем для зрителей от 3-х лет» или «Рекомендовано для зрителей от 6-ти лет» и т.д. Мы регулярно указываем эту информацию и в своих еженедельных анонсах в социальных сетях театра.

Мы не ограничиваем наших маленьких зрителей и их родителей в выборе, но хотим напомнить, что все дети- очень разные и первый поход в театр может стать как одним из самых ярких событий в жизни ребенка, так и одним из самых стрессовых. Только сами родителями решают, исходя из индивидуальных особенностей развития своего ребенка, в каком возрасте он готов к походу в театр.
Пространство театра - особенное, оно наполнено необычными для малыша звуками, в залах театра может быть слишком темно по ощущениям маленьких зрителей - есть множество факторов, которые родители обязательно должны учитывать, подбирая время и спектакль для первого знакомства с миром театра.

Всему свое время - дети растут очень быстро, и мы уверены - встреча вашего малыша с театром обязательно состоится.Как правило, для первого похода в театр мы советуем присмотреться к таким спектаклям как "Теремок", " Три поросёнка", "Гуси-лебеди" - это классические ширмовые постановки, длящиеся не более 40 минут. Сказочные истории, лежащие в их основе, хорошо знакомы даже самым маленьким зрителям. 
Если сама атмосфера большого и полутемного зала для юного театрала слишком "взрослая", то тогда остановите свой выбор на спектаклях, которые мы играем в уютном и камерном пространстве Малого зала. Это такие спектакли как "Мама и я", "Сюрприз" с продолжительностью не более 35 минут.

Время работы музея театра

• открытие за 30 минут до начала спектакля;
• завершение экскурсии за 10 минут до начала спектакля;
• после завершения спектакля музей не работает.

Зрители, купившие билет на спектакль, могут посетить музей бесплатно. 
При посещении музея в осенне-зимний сезон необходима сменная обувь или чехлы либо бахилы.

Групповое посещение музея по заявкам. Тел. для справок :  +7 (8422) 42-21-71

Многодетные семьи имеют право один раз в месяц посещать театр кукол всей семьей бесплатно на льготной основе. Для этого необходимо заранее оформить льготные (бесплатные) билеты в кассе  театра, предъявив подлинное удостоверение многодетной семьи.
Внимание! Льгота не распространяется на премьерные показы, спектакли гастролирующих театров и новогодние представления.

                 Касса: +7 (8422) 42-09-68

• Вторник,Четверг,Пятница    11:30 – 18:00, перерыв 15:00 – 15:30 
• Среда                                      9:00 – 17:30, перерыв 12:00 – 12:30 
• Суббота                                  9:00 – 16:30, перерыв 12:30 – 13:00
• Воскресенье                           9:00 – 14:30, перерыв 12:30 – 13:00